Política de privacidad
Última actualización: 30 de junio de 2026
En Motokay nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Motokay. Puedes contactar con nosotros en cualquier momento a través del correo electrónico indicado en la sección de contacto de este sitio web.
2. Datos que recogemos
A través de los formularios de este sitio web recogemos los datos que nos facilitas voluntariamente: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje. En el caso de los talleres, también el nombre del taller y la ciudad.
Cuando uses la aplicación móvil, podremos tratar datos adicionales necesarios para prestar el servicio, como los datos de tus vehículos, reservas y pagos.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para responder a tus consultas, gestionar las solicitudes de alta de talleres, prestarte el servicio y mantenerte informado, siempre que nos hayas dado tu consentimiento para ello.
4. Base legal
La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento al enviar los formularios, así como la ejecución de la relación contractual cuando proceda y el interés legítimo en responder a tus comunicaciones.
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos. Cuando dejen de ser necesarios, los eliminaremos de forma segura.
6. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para prestar el servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos o pasarelas de pago que actúan como encargados del tratamiento).
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiéndonos al correo electrónico de contacto. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales o de nuestro servicio. Te recomendamos revisarla periódicamente.